Vuonna 2017 yhtiössämme hallitustyöskentelyssä tapahtui iso muutos, ulkopuolinen jäsen otettiin mukaan hallitukseen. Se päätös ei varmastikkaan syntynyt hetken mielijohteesta vaan oli uskoakseni monen pohdinnan tulos. Olen siitä toimitusjohtajana edelleen omistajille kiitollinen, se oli viisas päätös kohti menestyksekkäämpää tulevaisuutta. Mikä meillä… Lue lisää »Meillekö hallitukseen ulkopuolinen jäsen?
Yhdeksän ensimmäistä kuukautta tätä vuotta takana. Katsoin juuri myynnin seurantaamme, joka kertoo meille asiakaskohtaisesti millaisia volyymeja vuositasolla käsittelemme. Meillä on ihan mielettömän upeita brändeja asiakkaanamme, mahtavia pörssiyhtiötä, menestyviä nousukkaita – kirjo on todella kunnioitusta herättävä ja kiitollisena listaa katson. Mikä… Lue lisää »Mistä mä saan kiksit?
Shakespearen sanoin koko maailma on näyttämö ja naiset ja miehet sen näyttelijöitä. Kuinka helppoa olisikaan, jos jokaisella meillä olisi elämässämme vain yksi rooli suoritettavanaan. Sen sijaan me joudumme tai pääsemme helpostikin useiden erilaisten roolien vastuuhenkilöiksi ja päänäyttelijäksi, niin työelämässämme kuin… Lue lisää »Mestarinäytelmä
Olipa muuten sunnuntaina mielenkiintoinen asiakaskokemus itselläni, joka kiteytyy hyvin aiheeseen ”Viestintä ja tiedottaminen”. Tiedän, ikuisuusaihe, jossa tyypillisesti suurempi todennäköisyys on epäonnistua kuin onnistua siten, että kaikki olisivat tyytyväisiä. Ja voih – tästä on itsellänikin paljon omakohtaisia kokemuksia… Mutta se asiakaskokemukseni… Lue lisää »Vikaavikaavikaa – oih, miksi et kerro sitä!!
Viime viikkoina olemme pohtineet työajan käyttöä ja priorisointia. Jokainen meistä tietää kuinka tärkeää on hahmottaa mihin työpäivä todellisuudessa kuluu ja toisaalta mitä organisaatio tai esimies oletti että minä työpäivän aikana saan aikaan ja mitä minun olisi pitänyt tehdä. Summa summarum… Lue lisää »Asiakkaan imu vai organisaation imu?