Asiakkaan ääni hallituksessa
Kuuluuko asiakkaan ääni hallituksessasi? ”Olemme asiakkaidemme luotettava ja paras kumppani” ”Asiakas on keskiössä” ”Asiakaskeskeisyys on meille kaikki kaikessa” Arvokkaita lupauksia ja painokkaita sanoja asiakkaan merkityksestä liiketoiminnassa. Mutta miten asiakkaan ääni näkyy hallitustyössä, onko asiakasymmärrys riittävällä tasolla hallituksen agendalla ja päätösvalintojen… Lue lisää »Asiakkaan ääni hallituksessa