Tag: monikanavainen asiakaspalvelu
Ulkoistuksen muistilista
Automatiikka söi aspan
Voiko asiakaskokemus parantua ulkoistamalla?
Asiakaspalvelun revoluutio!
Pia Pursiainen
Ajatuksen vapaata virtaa laidasta tupaan. Äiti, toimitusjohtaja, hallitusjäsen, elämäniloa arjen hetkistä hakeva Pia Pursiainen. Johtamista, terveitä elämäntapoja, hyvinvointia, asiakaspalvelua, asiakaskokemusta – aiheet voivat olla mitä vain. Yhteistä niissä on Minä, Pia Pursiainen.
