Asiakaskokemus brändissä
Olen ollut mukana tekemässä erään yhdistyksen brändimuutosta. Se on ollut mielenkiintoista ja jollain tapaa jännittävääkin, yhdistyksiin kuitenkin kaikessa vapaaehtoisuudessaan liittyy monesti myös tunteita ja intohimoja. Ja brändi sekä muutos ovat jo itsessään aika vahvoja tunneherättäjiä. Mutta Tuulta päin, Rohkea rokan… Lue lisää »Asiakaskokemus brändissä