Kiitollisuus herää kokemuksista

Onpa ollut raskas puolitoista viikkoa takana. Pikku miehen sairastelu äityi keuhkokuumeeksi. Suunnaton huoli ja tietysti huonosti nukutut yöt lisättynä työasioihin oli kyllä kohtuullisen kova koettelemus. Ja alkoi pahin helpottamaan, kun löytyi vihdoin oikea lääke, joka näyttää purevan keuhkokuumeeseen. Tai niinkuin lääkäri sanoi “tämä on nyt sitten koululaisten pöpöihin tarkoitettu lääke, se aiempi oli sellainen eskarilaisten lääke”.

Tästä reilusta viikosta syntyi pari asiaa mistä olen kiitollinen;

1) suomalainen lääketiede ja ylipäätään terveydenhuolto

2) työnantaja ja tehtävät, joka mahdollistaa työn tekemisen ajasta ja paikasta riippumatta

Tälläisinä hetkinä sitä oikeasti on kiitollinen siitä, että terveydenhuolto on ammattimaista ja lääkkeitä sekä hoitoa saa. Tässä tapauksessa vielä erityiskiitos Pohjola Sairaalaan, jossa oikeasti koko ketju toimii kuin se kuuluisa junan vessa. En tiedä miten asiakaskokemusta tässä ympäristössä voisi paremmaksi kehittää – laadusta ja ammattitaidosta puhumattakaan.

Tälläisinä hetkinä sitä on aidosti kiitollinen myös siitä, että voi vaikuttaa oman työpäivänsä kulkuun ja sisältöön niin paljon, että tälläisenäkin poikkeusaikana pystyy hoitamaan työnsä vähintäänkin riittävästi. Jokunen tapaaminen oli pakko siirtää toiseen ajankohtaan, mutta sekin on itseasiassa aika pieni juttu ja toisaalta myös harvinaisen normaalia toimintaa nykypäivän hektisessä työelämässä.

Omakohtaisenkin kokemuksen myötä, nousee myös entistä enemmän pinnalle se näkökulma, miten meilläkin voisimme muuttaa tapojamme toimia, jotta voisimme mahdollistaa entistäkin paremmat mahdollisuudet monimuotoisen työn tekemiseen. Se on varmasti kaikkien osapuolten aito etu.

 

 

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

w

Connecting to %s