Hallitustyössä olen oppinut arvostamaan yhä enemmän kykyä kuunnella myös sitä, mitä ei sanota ääneen. Kun toimitusjohtaja kertoo strategian etenemisestä, taloudesta tai tärkeimmistä hankkeista, on hyvä toisinaan pysähtyä pohtimaan mistä me emme kuule toimitusjohtajalta, mistä me emme käy hallituskokouksessa keskustelua?
Onneksemme useinkaan kyse ei ole siitä, että toimitusjohtaja haluaisi suoranaisesti piilottaa tai peitellä. Ehkä vaikeita, keskeneräisiä tai toimitusjohtajalle epävarmoja asioita ei aina ole helppo nostaa esiin. Toimitusjohtaja ajattelee, että ne eivät ole vielä valmiita hallitukselle "raportoitavaksi". Ne voivat olla myös jonkunlaisia sokeita pisteitä, jotka eivät osu toimitusjohtajan kiinnostuksen kohteisiin.Hallituksen tehtävä ei ole vain valvoa ja haastaa.
Hallituksen tehtävä on rakentaa luottamusta ja psykologista turvallisuutta myös toimitusjohtajan suuntaan. Mitä aikaisemmin huolenaiheet tulevat näkyviksi, sitä enemmän hallituksella on mahdollisuus tukea toimitusjohtajaa työssään. Toimitusjohtajan tulee voida näyttäytyä aitona omana itsenänsä, näyttää keskeneräisyytensä ja tietämättömyytensäkin, pyytää sparrausta ja apua. Se on myös yhtiön etu.
Parhaimmillaan hyvä hallitus ei ainoastaan kuule asioita. Se saa vaikeat, keskeneräisetkin asiat pintautumaan. Se tunnistaa toimitusjohtajan sokeat pisteet, kannustaa käsittelemään sopivalla tavalla myös niitä. Hallitus täydentää omalla työpanoksellaan toimivan johdon kokemusta ja osaamista kohti entistäkin menestyvämpää yhtiötä.
Ota itsellesi tehtäväksi seuraavaan hallituksen kokoukseen kuunnella tarkalla korvalla, mistä me emme puhu?
